小小塑料袋關聯企業品牌
 銷售要具備3個方面的素質:職業道塑膠成型德、心理准備和技巧。一名優秀的銷售人員首先要了解自己所要經營的業務,要有信譽意識,對客戶負責,不要死纏爛打,不能泄露客戶隱私,不要強加於人;其次對於拒絕也要有足夠的心理准備,要具有堅持不懈的精神;再次就是要注意一些溝通技巧。而其中,最重要的就是要有職業道德,要有誠信意識:“銷售中一個很重要的原則就是用誠信去打動對方。”
  我所居住的社區,有一個小商店生意特別紅火,小區的人都愛到他那裡購買東西。為什麼呢?我有一次去他那裡購物,有機會體會了一下他們的服務。有一次晚飯要准備做點蝦皮紫菜湯喝,就奉太太之命去買半斤蝦皮。那位服務員先把裝蝦皮的塑料袋在電子秤上稱了一下,然後再裝蝦皮。我感到很奇怪,就問這位服務員:“為什麼要這樣做呀?”這位服務員笑著說:“我把塑料袋的重量給你減去呀。”我不以為然地說:“這個塑料袋能有什麼分量呀?”這位服務員說:“你不要小看這只塑料袋的重量,在電子秤上它也有好幾克的分量,有一小把蝦皮呢!”雖然一個塑料袋也沒有多少重量,但是服務員的舉動卻讓人心裡暖暖的,我回去就對我太太說:“以後買日雜咱就去那家小商店吧!”
  這就是誠信的力量。“一流的銷售人員賣理念,三流的銷售人員賣產品。”這裡的理念,就是一種講究誠實守信,既要盈利又使顧客滿意的理念。一名只顧賣產品,只看到眼前一點好處,而不顧及顧客利益、放棄長遠合作關系的銷售人員,在失去顧客的同時,實際上也失去了自己的業績。
不需要將塑料袋掩埋於地下,也不是將塑料袋丟棄在路邊,未來的塑料袋可能會變身成為有用的產品,如調色劑、潤滑劑、手機充電電池或筆記本電池。


塑料袋的回收再利用受到不同種類的塑料不能混合一起的限制。再循環塑料袋的質量也可能較差。該研究的第一作者、美國伊利諾斯州阿貢國家實驗室的維拉斯?珀爾說:“這就是再利用不是很成功的原因,所以我考慮為什麼不跨越再循環呢,收集塑料袋,這樣你就可以把各種塑料混一起。”
北京一個菜市場,像所有的菜市場一樣,人們幸福而忙碌的買賣中。這時一個聲音傳來:“其實真的節省不了多少錢,使用市場統一的塑料袋更放心,質量方面也更達標,按照市場管理條例應當沒收您的違規塑料袋”。原來是一位市場管理員在苦口婆心地說服一個售賣水果的商販使用符合質量要求的市場統一塑料袋,但商販卻不以為然,“給你!沒收吧。”管理員非常無奈。據了解,在這個市場上,這樣的商販雖然不多,但卻非常頑固,一再違規。因為對於商販來說,即使是沒收也無所謂,反正幾個塑料袋並沒有多少錢,這次沒收了,不自覺的商販就一而再、再而三地繼續用。


“限塑”已四年,但“白色污染”非但沒有得到遏制,還有死灰復燃之勢。如上文所見一樣,使用不符合規定的劣質塑料袋的現像其實在農貿市場中並非個例。無獨有偶,近期國際食品包裝協會做了一個市場調查,調查人員按照《塑料購物袋的快速檢測方法與評價》(GB/T 21662-2008)的要求,對北京、廣東、浙江共計17個農貿市場收集的27種樣品進行厚度測量,結果有20種樣品為厚度低於0。025mm的超薄塑料購物袋,比例高達74%。


市場流通中的塑料袋不合格比例如此之高,令人瞠目結舌。而對於某些消費者而言,使用不合格塑料袋卻似乎成了一種不該有的“習慣”。甚至一些消費者為能夠免費獲得塑料袋而“滿心歡喜”,卻從不去計較其厚度等質量要求是否達標,是否含有對人體健康不利的成分,更忘卻了地球母親是否能夠承受這“白色”之重。


面對這一系列問題的良心考問,將質量問題懸在心頭的商家是有良心的商家。正如文章開頭所見的場景,雖然這是市場中不和諧的聲音,但是卻令同樣是消費者的筆者對這個市場頓生好感,這種好感不僅僅因為市場管理者對塑料袋的使用有要求,這種要求還會輻射到其對市場貨品的質量、衛生等方面,因為市場管理者對消費者負責的心態也一定會同步輻射到其他方面。因此說,一只小小的塑料袋,不僅僅可以讓消費者放心購買貨品,更在無形中鑄就了一個市場的誠信品牌。


推而廣之,環保對於包裝生產企業而言亦然。環保並不是一個形而上的、做做樣子似的“概念炒作”,而是一個企業實實在在的品牌建設的過程。唯有做到令消費者真正放心、對環保盡到應有的責任,才能成為一個具備可持續發展基礎的“常青型”企業。正如商家不能小看幾分錢一個的小小塑料袋一樣,包裝企業也要重視貼在自己身上的環保標簽是否合格,因為這背後蘊涵的是品牌建設的大效應。

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