謹防婚紗攝影的美麗陷阱
秋高氣爽,是許多准新人拍婚紗照的好日子。然而,部分攝影店或口婚紗照頭含糊約定,或拍攝制作偷工減料,或合同霸氣十足,讓本該甜蜜的婚紗照拍出了些許無奈。對此,工商部門提醒:拍攝婚紗攝影務必讓商家把其詳細義務與責任寫進合同。
前不久,市民陳先生與妻子選定在龍灣永中某婚紗攝影店拍攝婚紗照,與店主約定攝影費、化妝費、制作費、外景費等共計7900元。拍攝結束後,店主讓陳先生在電腦上挑選照片,用於制作成相冊時,陳先生卻發現照片實際拍攝的畫面與宣傳樣照大相徑庭。“樣照拍得這麼好看,而我們的照片拍出來完全是另一種效果。”對此,陳先生認為婚紗店有誤導消費者之嫌,要求退還拍攝費用。此後,由於協商未果,陳先生只好投訴至工商部門。
永中工商所工作人員接到投訴後,立刻介入此事。工商人員發現,陳先生所拍攝的照片的確不盡如人意,與樣照差距甚大。對此,在工作人員的協調下,最終婚紗攝影店一次性退還婚紗攝影4000元給陳先生夫婦。
近幾年,有關婚紗攝影的糾紛投訴時有發生,要麼存在霸王條款、要麼偷工減料,導致價格與品質不符。對此,龍灣工商分局提醒廣大消費者:選擇婚紗攝影時要注意一下幾點:
首先,一些影樓沒有在訂單上詳細注明挑選婚紗及化妝時收費的相關項目,如使用假睫毛、精華素,穿新穎款式婚紗另需收費等,消費者需多加詢問。
此外,不少影樓拍攝前未明確指出索取底片要收費,而拍攝後又要求消費者支付費用,因此在合同約定中均要具體說明,別被經營者“多拍幾張”忽悠。
簽訂合同前,一些影樓服務人員熱情相待,而錢交了以後若出現問題卻百般推諉,因此,消費者一定要把商家的種種承諾逐一以書面形式記錄,並索要收取費用項目的所有單據妥善保管,以便投訴維權。
- Nov 06 Tue 2012 10:54
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